Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Regulamin określa prawa i obowiązki Stron w zakresie świadczenia usług, w tym warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w ramach korzystania z Internetowego Serwisu „Info-Przetargi.pl” należącego do INFOBIZNES Sp. z o.o., dostępnego w Internecie na stronie www.info-przetargi.pl. Regulamin uwzględnia postanowienia ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług droga elektroniczną.

Ilekroć w regulaminie jest mowa o:

INFOBIZNES - należy przez to rozumieć INFOBIZNES Sp. z o.o. z siedzibą ul Nowogrodzka 64/43, 02-014 Warszawa, NIP 966-21-02-974, REGON: 363980135.

Użytkowniku - należy przez to rozumieć osobę prawną, osobę fizyczną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, korzystającą z usługi informacyjnej świadczonej drogą elektroniczną przez Usługodawcę.

Stronach - INFOBIZNES i Użytkownik

Usłudze informacyjnej - należy rozumieć stworzenie warunków dostępu do informacji oferowanych przez INFOBIZNES Sp. z o.o., w formie określonej w zamówieniu tej usługi.

Dostępie do usługi - należy rozumieć gotowość Usługodawcy do świadczenia usługi na rzecz Usługobiorcy w formie określonej w zamówieniu.

Umowie - należy rozumieć umowę lub zamówienie dotyczące świadczenia usług dostępu do Serwisu zawarte między Stronami.

Opłacie - rozumie się należność przysługująca INFOBIZNES od Użytkownika wyszczególnioną na fakturze wystawionej przez INFOBIZNES.

Dokonaniu zapłaty - rozumie się przesłanie skanu prawidłowo wypełnionego i podpisanego formularza zamówienia oraz wpływ na konto bankowe, wskazane przez Usługodawcę, kwoty obciążającej za dostęp do usługi.

Serwisie - ozumie się internetową bazę danych dotyczących: przetargów i zleceń, wyników przetargów, inwestycji, dotacji, zamieszczona na serwerze.

Bazie firm - rozumie się zbiór firm powstały poprzez indywidualne, bezpłatne umieszczanie na stronie INFOBIZNES danych zainteresowanego podmiotu gospodarczego.

Regulaminie - rozumie się niniejszy regulamin korzystania z Serwisu przez Użytkowników.

Adresach Elektronicznych INFOBIZNES - rozumie się wszelkie adresy poczty elektronicznej w domenie info-przetargi.pl wykorzystywane w działalności serwisu.

Przetwarzaniu danych osobowych - ozumie się jakiekolwiek operacje wykonywane na danych osobowych, takie jak zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie danych.

Ustawie o usługach elektronicznych - rozumie się ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U z 2002 r. Nr 144, poz.1204 z późn. zm.).

1. Postanowienia ogólne
1. INFOBIZNES zobowiązuje się do świadczenia na rzecz Użytkownika usługi polegającej na udzieleniu mu dostępu do Serwisu, w tym także na wysyłaniu wyselekcjonowanych ofert i zamówień czy udzielaniu telefonicznych konsultacji dotyczących procedury składania ofert w zamówieniach publicznych, zgodnie z zakresem przedmiotowym zamówionym przez Użytkownika.
2. Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem dostępnym na stronie www.info-prz.pl przed złożeniem zamówienia na dostęp do treści Serwisu. Użytkownik potwierdzając złożenie zamówienia, składa jednocześnie – poprzez podpisanie formularza zamówienia lub umowy oświadczenie, że zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.
3. Niniejszy Regulamin jest udostępniany użytkownikom nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.
4. Usługi świadczone przez INFOBIZNES są świadczone wyłącznie drogą elektroniczną i w celu ich realizacji konieczne jest podanie adres e-mail przez Użytkownika. Wymaganie techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się INFOBIZNES znajdują się w punkcie 2.6 Regulaminu.
5. Aby korzystać z Serwisu, Użytkownik musi mieć ukończone 18 lat i posiadać pełną zdolność do czynności prawnych, umożliwiającą zawarcie wiążącej umowy.
6. W przypadku działania w imieniu firmy lub innego podmiotu, Użytkownik musi być należycie upoważniony do reprezentowania danego podmiotu oraz do zawarcia Umowy w jego imieniu.
2. Zasady składania zamówień i zawarcie umowy
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok.
2. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie i wysłanie poprawnie wypełnionego i podpisanego formularza zamówienia na wskazany adres poczty elektronicznej i/lub dokonanie wpłaty na wskazane w formularzu zamówienia lub fakturze proforma konto bankowe.
3. Złożenie zamówienia może nastąpić także poprzez podpisanie umowy z INFOBIZNES na świadczenie usług dostępu do serwisu. W odniesieniu do korzystania z Serwisu przez okres testowy, w razie udostępnienia takiej opcji przez INFOBIZNES, zawarcie umowy następuje przez podanie danych do pierwszej rejestracji Użytkownika w Serwisie. Przedłużenie Umowy ponad okres testowy wymaga zawarcia Umowy w standardowy sposób.
4. Wypełnienie i przesłanie prawidłowo wypełnionego i podpisanego formularza zamówienia przez Użytkownika oznacza:
   1. apoznanie z klauzulą informacyjną dotyczącą przetwarzania danych osobowych Użytkownika;
   2. akceptację warunków niniejszego Regulaminu i zobowiązanie Użytkownika do jego przestrzegania, poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w trakcie procesu składania zamówienia;
5. Akceptacja Regulaminu jest równoznaczna z zobowiązaniem się Użytkownika do przestrzegania w ramach korzystania z Serwisu porządku prawnego, w szczególności przepisów o ochronie danych osobowych i dobrach osobistych innych osób, niestosowania technik i urządzeń zakłócających pracę infrastruktury informatycznej.
6. W celu poprawnego korzystania z Serwisu konieczne jest posiadanie odpowiedniego urządzenia klasy PC lub smarthphone lub podobnej, wyposażonego w system operacyjny (Linux, Mac OS, MS Windows lub podobny) i przeglądarkę internetową obsługującą HTML, CSS, JavaScrip dostęp do Internetu, posiadanie konta poczty elektronicznej.
7. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą przesłania poprawnie wypełnionego formularza zamówienia i/lub uiszczenia Opłaty. W przypadku korzystania z Serwisu przez okres próbny, Umowa zostaje zawarta z chwilą podania danych do pierwszej rejestracji Użytkownika w Serwisie, co zostaje potwierdzone wiadomością mailową otrzymaną przez Użytkownika.
8. Uiszczenie Opłaty przez Użytkownika może nastąpić poprzez płatność przelewem na podstawie wystawionej i przesłanej przez INFOBIZNES faktury VAT lub faktury pro forma w terminie w niej wskazanym.
9. Po uiszczeniu Opłaty w trybie pkt 2.8 Użytkownik otrzymuje w formie elektronicznej na podany w formularzu zamówienia adres e-mail potwierdzenie zawarcia Umowy wraz z kodem dostępu do wybranych treści Serwisu (chyba, że otrzymał go wcześniej podczas okresu testowego), w terminie 2 dni roboczych licząc od dnia zaksięgowania Opłaty.
3. Czas obowiązywania umowy, rozwiązanie umowy i opłaty:
1. Umowa może być zawarta na czas określony: jednego kwartału, 6 lub 12 miesięcy z autoodnowieniem lub bez, lub też na czas nieokreślony. INFOBIZNES może też umożliwiać zawarcie Umowy na okres testowy wskazany w Serwisie.
2. Umowa na czas określony z autoodnowieniem zostaje automatycznie przedłużona na kolejne analogiczne okresy, o ile Użytkownik nie złoży przeciwnego oświadczenia wysyłając email na adres biuro@info-przetargi.pl nie później niż na 30 (słownie: trzydzieści) dni przed upływem czasu oznaczonego obowiązywania Umowy. Autoodnowienie obowiązuje przez cały czas trwania Umowy zawartej z autoodnowieniem, przez co należy rozumieć, że Umowa taka podlega automatycznemu przedłużaniu do czasu złożenia przeciwnego oświadczenia, o którym mowa w zdaniu poprzednim. W przypadku automatycznego przedłużenia umowy Użytkownik jest zobowiązany do dokonania Opłaty za kolejny okres na podstawie faktury (faktury proformy). Poza oświadczeniem złożonym nie później niż na 30 dni przed upływem czasu oznaczonego obowiązywania Umowy, każda ze Stron może wypowiedzieć umowę wyłącznie z ważnych powodów (Strony wyłączają stosowanie art. 746 § 1 i 2 kc). Ważnymi powodami mogą być w szczególności: brak dostępności Serwisu przez co najmniej 14 następujących po sobie dni z przyczyn leżących po stronie INFOBIZNES (nie dotyczy sytuacji opisanych w punkcie 3.8 oraz 4.4 Regulaminu), brak terminowych płatności Użytkownika, zgon przedsiębiorcy prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą.
3. Użytkownik może wykupić dodatkową usługę telefonicznej konsultacji z ekspertem dotyczącej procedury składania ofert w zamówieniach publicznych, na zasadach jak poniżej.
4. lość konsultacji jest zależna od wybranego przez Użytkownika abonamentu: abonament 12 miesięcy - 12 konsultacji, abonament 6 miesięcy - 5 konsultacji, abonament 3 miesiące - 2 konsultacje. Jedna konsultacja trwa maksymalnie 30 minut. Jeśli dana konsultacja przekroczy czas 30 minut to wówczas rozpocznie się korzystanie z kolejnej. Każde rozpoczęcie kolejnych 30 minut rozmowy wykorzystuje daną konsultację w całości.
1. Żadna z informacji przekazanych podczas konsultacji nie stanowi porady prawnej. INFOBIZNES dokłada wszelkich starań, aby przekazywane przez konsultantów informacje/wyjaśnienia były kompletne, prawdziwe i aktualne. INFOBIZNES nie ponosi jednak odpowiedzialności za ewentualne błędy lub braki w przekazanych wyjaśnieniach, ani też za ewentualne rezultaty działań podjętych w oparciu o nie. Ryzyko skutków wszelkich działań podjętych przez Użytkownika powstałych na skutek porady udzielonej przez Konsultanta ponosi wyłącznie Użytkownik.
5. Wysokość opłat za Usługi Serwisu jest zamieszczona w formularzu zamówienia, umowie lub pro formie i jest widoczna podczas składania zamówienia przez Użytkownika.
6. Strony zgodnie ustalają, iż wynagrodzenie za Usługi Serwisu może być automatycznie powiększane o nie więcej niż 15% po upływie każdego pełnego roku kalendarzowego obowiązywania umowy, co jest uzasadnione stałym wzrostem liczby danych Serwisu, rosnącymi kosztami ich opracowania oraz inflacją.
7. Opłaty za dostęp do Serwisu są pobierane z góry, za cały okres, na który została zawarta umowa na czas określony.
8. W przypadku opóźnienia z zapłatą wynagrodzenia przez Użytkownika, INFOBIZNES może wypowiedzieć niniejszą Umowę ze skutkiem natychmiastowym, bądź zawiesić świadczenie usługi z zachowaniem prawa do wynagrodzenia.
9. W przypadku, gdy zgodnie z obowiązującym prawem INFOBIZNES obowiązany jest wystawić fakturę, faktury doręczane będą na adres Użytkownika wskazany w formularzu zamówienia lub umowie za pośrednictwem poczty lub na adres elektroniczny.
10. Użytkownik składając zamówienie może wyrazić zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej na adres Użytkownika wskazany na fakturze.
11. Nie stanowią podstawy do rozwiązania lub wypowiedzenia Umowy zmiany Regulaminu, które nie wpływają na zakres praw lub obowiązków Użytkowników.
4. Prawa i obowiązki Stron
1. Kod dostępu do Serwisu może być wykorzystywany jedynie przez jednego Użytkownika. Użytkownik zobowiązuje się nie podejmować działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu.
2. Użytkownik zobowiązuje się do nieudostępnienia kodu/kodów dostępu osobom trzecim.
3. Nieuprawnione lub jednoczesne używanie kodu dostępu przez więcej niż jednego Użytkownika, jak i udostępnienie przez Użytkownika kodu lub kodów dostępu osobom nieuprawnionym lub niezabezpieczenie kodu przed dostępem osób nieuprawnionych, uprawnia INFOBIZNES do natychmiastowego zablokowania tego kodu/kodów dostępu należących do danego Użytkownika i skierowanie przez INFOBIZNES roszczenia do Użytkownika o naprawienie szkody do wysokości wartości świadczonych usług za cały okres obowiązywania Umowy.
4. INFOBIZNES zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępu do Serwisu w szczególności w przypadkach jego modernizacji. Łączny czas nieaktywności Serwisu nie może przekroczyć 48 godzin w ciągu miesiąca. INFOBIZNES nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne ograniczenia dostępu do Serwisu spowodowane czynnikami zewnętrznymi niezależnymi od INFOBIZNES, a w szczególności wynikającymi z działania siły wyższej lub operatora telekomunikacyjnego.
5. INFOBIZNES świadczy pomoc techniczną przez cały okres obowiązywania umowy. W przypadku jakichkolwiek problemów technicznych z dostępem do treści Serwisu, bądź korzystaniem z niego, Użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania o tym fakcie INFOBIZNES na adres email biuro@info-przetargi.pl pod rygorem uznania, iż dostęp do usługi i korzystanie z bazy danych przebiega prawidłowo.
6. INFOBIZNES nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności względem Użytkownika w sytuacji gdy z przyczyn nie zawinionych przez INFOBIZNES dane zamieszczone w Serwisie są niepełne, nieaktualne, bądź nieprawdziwe.
7. Dane rozpowszechniane w Serwisie stanowią wyłączną własność INFOBIZNES chronioną prawem. Bezprawne przetwarzanie, powielanie, publikowanie lub używanie danych do dalszej odsprzedaży podlega ochronie na mocy ustawy Prawo autorskie, Prawo własności przemysłowej i Kodeksu karnego.
8. Wykorzystanie Serwisu w celu dalszej odsprzedaży jego treści jest zabronione i wymaga uprzedniej zgody INFOBIZNES, wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
5. Ochrona danych osobowych
1. Wypełniając formularz zamówienia Użytkownik może, poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji, wyrazić zgodę na otrzymywanie na podany adres elektroniczny oraz telefonicznie, z wykorzystaniem danych kontaktowych używanych w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, informacji handlowych w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną wystosowywanych przez INFOBIZNES.
2. INFOBIZNES informuje, że podanie danych przez Użytkownika w procesie składania zmówienia oraz w trakcie korzystania z Serwisu jest dobrowolne. Dane są zbierane w celach niezbędnych do wykonania Umowy , w tym w celu przekazywania informacji w zakresie funkcjonowania Serwisu oraz przesyłania informacji handlowych. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych oraz prawo ich poprawiania. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych są dostępne pod adresem: https://info-przetargi.pl/polityka_prywatnosci
3. INFOBIZNES informuje, że może okazać się konieczne przekazanie danych do państwa trzeciego, w szczególności w celu realizacji Umowy, w tym w szczególności w przypadku umieszczenia Serwisu na zagranicznym serwerze. Przekazanie do państwa trzeciego może nastąpić gdy Komisja Europejska stwierdzi, że to państwo trzecie, zapewniają odpowiedni stopień ochrony albo gdy administrator lub podmiot przetwarzający zapewnią odpowiednie zabezpieczenia, i pod warunkiem, że obowiązują egzekwowalne prawa osób, których dane dotyczą, i skuteczne środki ochrony prawnej. Akceptacja Regulaminu oznacza akceptację powyższej możliwości przekazania danych do państwa trzeciego.
6. Prawa własności intelektualnej
1. Własność
   Wszystkie prawa własności intelektualnej do Serwisu, w tym oprogramowania, układu funkcjonalnego, baz danych, treści oraz wszelkich komponentów Serwisu należą do INFOBIZNES lub podmiotów trzecich, z którymi INFOBIZNES zawarło odpowiednie umowy. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw do Serwisu lub jego elementów.
   Naruszenie praw własności intelektualnej INFOBIZNES może skutkować dochodzeniem roszczeń odszkodowawczych, w tym na drodze sądowej oraz zawieszeniem dostępu do Serwisu.
2. Licencja
   INFOBIZNES udziela Użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej i niezbywalnej licencji na korzystanie z platformy w zakresie określonym w Regulaminie. Użytkownik nie może udostępniać, sublicencjonować ani odsprzedawać treści pozyskanych z Serwisu osobom trzecim.
3. Ograniczenia
   Zabrania się:
1. reprodukowania, modyfikowania lub rozpowszechniania elementów Serwisu,
2. nżynierii wstecznej kodu źródłowego oprogramowania INFOBIZNES.
7. Odpowiedzialność

INFOBIZNES nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Użytkowników i osoby trzecie, w szczególności w postaci ogłoszeń, ofert, zamówień publicznych oraz wizytówek firmowych (Baza Firm). Użytkownicy zobowiązani są zamieszczać ogłoszenia, oferty, wizytówki zgodnie z postanowieniami Regulaminu i przepisów polskiego prawa oraz przewidzianych nimi konsekwencji dla określonej czynności. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści umieszczone przez siebie, w tym jest odpowiedzialny za wszelkie błędy lub nieścisłości. Zamieszczając ogłoszenie w serwisie INFOBIZNES lub wyrażając zgodę na jego zamieszczenie przez pracownika serwisu INFOBIZNES dodający ogłoszenie składa równocześnie zapewnienie o prawdziwości podanych przez niego danych.

Ogłoszenia zamieszczane w serwisie mogą być automatycznie publikowane na stronach portali współpracujących z serwisem INFOBIZNES.

INFOBIZNES jest uprawniony do usunięcia ogłoszenia w przypadku, gdy: ogłoszenie okaże się fikcyjne, narusza przepisy prawa, narusza postanowienia niniejszej Polityki prywatności lub Regulaminu, narusza dobra osobiste osób trzecich.

Bez pisemnej zgody osoby uprawnionej przez INFOBIZNES Sp. z o.o., obowiązuje rygorystyczny zakaz kopiowania, przenoszenia, powielania, plagiatowania, publikowania lub rozpowszechniania wszystkich tekstów znajdujących się w serwisie www.info-przetargi.pl a w szczególność ogłoszeń. Naruszenie tego zakazu może mieć poważne skutki cywilnoprawne i karnopra

8. Postępowanie reklamacyjne
1. Użytkownik może kierować reklamacje w sprawach związanych ze świadczeniem usług w formie elektronicznej na adres e-mail INFOBIZNES: biuro@info-przetargi.pl lub w formie pisemnej na adres: INFOBIZNES Sp. z o.o., ul Nowogrodzka 64/43, 02-014 Warszawa.
2. Reklamacje należy zgłosić nie później niż w terminie 14 dni od dnia wystąpienia nieprawidłowości w korzystaniu z Serwisu.
3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane Użytkownika umożliwiające kontakt z nim oraz jego identyfikację, opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji, wskazanie terminu nieprawidłowego działania Serwisu.
4. INFOBIZNES rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od dnia jej doręczenia, przy czym okres ten może zostać przedłużony w przypadku, gdy rozpatrzenie reklamacji wymaga uzyskania dodatkowych wyjaśnień od Użytkownika – o czas udzielania stosownych wyjaśnień przez Użytkownika.
5. Odpowiedź na reklamacje INFOBIZNES kieruje na elektroniczny adres Użytkownika lub adres do doręczeń, zgodnie z treścią reklamacji.